| ·我们的服务宗旨：充分了解用户需求，提供最佳解决方案
与用户忠诚合作，做用户知心朋友 |
·服务方针：及时、专业、忠诚
及时：建立科普软件服务网点，开通热线服务电话和自动传真回复系统，提供
INTERNET远程登录查询等，遵循“充分了解用户需求，提供最佳解决方案”的
服务宗旨，为科普软件营销服务单位和用户提供就近、及时、高效的服务。
专业：配备专业的技术支持服务工程师和先进的服务设施，为科普软件营销服务单位
和用户提供专业水准的支持服务。
忠诚：以用户为本，建立完整的用户档案，采取首访和定期回访等主动服务措施，树
立员工正确的用户服务意识，遵循“与用户真诚合作，做用户可靠朋
友”的服务准则，以良好的服务态度为用户提供真诚服务
|
·我们的目标：为客户提供科学的管理手段，创造新的价值
用户通过我们的真诚服务，能够成功的把管理软件应用到企业中去 |
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